Crecen las quejas en el servicio del IMSS

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* Denuncian horas de espera derechohabientes en el transporte que los traslada a consultas médicas de especialistas a hospitales de la ciudad de Puebla

* “No se vale que nos traten así” dijeron los denunciantes

Teziutlán, Pue.- Un gran número de quejas, por parte de derechohabientes y familiares de pacientes, adheridos a la clínica Nº 22  del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) han sido dadas a conocer en las últimas semanas, específicamente en torno al servicio de transporte que, diariamente traslada a los pacientes y familiares a consultas médicas de especialistas a hospitales de la ciudad de Puebla, los cuales han tenido que esperar varias horas, para poder ser traídos de regreso a Teziutlán.

Es importante mencionar que, diariamente la clínica 22 el IMSS, con sede en esta ciudad, envía a la ciudad de Puebla, a pacientes de diferentes especialidades, procedentes de diferentes municipios de la región, los cuales son trasladados durante la madrugada, a fin de ser atendidos, para posteriormente ser traídos a Teziutlán, ello como parte de los servicios que, como derechohabientes tienen acceso.

No obstante, ha sido en las últimas semanas, cuando dichos pacientes y algunos de sus familiares, han dado a conocer retrasos en cuanto a la salida de las unidades de retorno a sus hogares, uno de los más recientes, ocurrido el pasado 5 de diciembre, donde uno de los pasajeros denunció cerca de las 20:00 horas que, el autobús que los trasladaría a Teziutlán, tenía programada su hora de salida a las 14:30 horas, motivo por el tuvieron que permanecer a la espera de la unidad.

De acuerdo al testimonio de dicha persona, señaló “desde esa hora, nos están diciendo que en media hora y en media hora y es la hora en la que no podemos salir, no se vale que nos traten así”, sobre todo porque, a su llegada a Teziutlán, muchos de ellos, tienen que buscar alternativas de transporte, para llegar a sus municipios y lugares de origen, generando con ello, gastos extras con los que no contaban.

Según dieron a conocer en dicha fecha, era un aproximado de 70 personas que acudieron al hospital San José, los cuales tenían prevista su hora de salida a las 14:30, siendo hasta casi las 21:00 horas, cuando por fin emprendieron su retorno a Teziutlán, ello pese al desgaste físico al que ya se enfrentaban muchos de los enfermos que acuden a sus consultas médicas.

Ante ello, fue en este inicio de año, donde usuarios de este organismo, denunciaron que ahora “no hay autobús, para acudir  a nuestras citas médicas a Puebla, tenemos que, irnos por nuestros propios medios y después ellos nos cubre el total del boleto”, lo que regularmente no sucede, solicitando por tanto, haya una solución a dicho conflicto, en el que tan solo reciben largas, pero sin ninguna respuesta efectiva.

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